mariann

Queremos que estés completamente satisfecho de su compra online con nosotros. Si después de comprar cambias de opinión por cualquier motivo, con gusto aceptaremos la devolución. Únicamente debe de estar sujeto a las siguientes condiciones:

- El artículo debe de ser devuelto dentro de los 14 días naturales desde la recepción junto con el comprobante del pedido. 
- Si tu pedido llega fuera del plazo de 14 días naturales para cambio o devolución no será aceptado.
- Las prendas deben devolverse en el estado original y en la caja original, sin usar, ni lavar, en buenas condiciones y con las etiquetas de la prenda.
- Complementos (collares, pulseras, pendientes y anillos). No podrán ser devueltos por motivos de higiene.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PEDIDO?

Tan solo tendrá que hacerse cargo de los gastos del envío a  Mariann Puede elegir la opción de llevarlo a correos y ellos lo envían. O le enviaremos un mensajero para recoger la devolución (este servicio tiene un coste de 6€).

Es aconsejable, para que el artículo no se extravíe en la devolución, utilizar un método que lleve un seguimiento del pedido, evitará pérdidas y podremos reembolsarle el importe.

Una vez aprobada la devolución recibirá el importe 

SI LO QUE QUIERES ES UN CAMBIO
Si lo que necesitas es un cambio de talla o color, deberá devolver el artículo de la misma manera descrita anteriormente y nosotros nos haremos cargo del nuevo envío con el artículo nuevo.

Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos como debes hacerlo.

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@mariann.es

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¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PEDIDO?

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Es aconsejable, para que el artículo no se extravíe en la devolución, utilizar un método que lleve un seguimiento del pedido, evitará pérdidas y podremos reembolsarle el importe.

Una vez aprobada la devolución recibirá el importe 

SI LO QUE QUIERES ES UN CAMBIO
Si lo que necesitas es un cambio de talla o color, deberá devolver el artículo de la misma manera descrita anteriormente y nosotros nos haremos cargo del nuevo envío con el artículo nuevo.

Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos como debes hacerlo.

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@mariann.es

Queremos que estés completamente satisfecho de su compra online con nosotros. Si después de comprar cambias de opinión por cualquier motivo, con gusto aceptaremos la devolución. Únicamente debe de estar sujeto a las siguientes condiciones:

- El artículo debe de ser devuelto dentro de los 14 días naturales desde la recepción junto con el comprobante del pedido. 
- Si tu pedido llega fuera del plazo de 14 días naturales para cambio o devolución no será aceptado.
- Las prendas deben devolverse en el estado original y en la caja original, sin usar, ni lavar, en buenas condiciones y con las etiquetas de la prenda.
- Complementos (collares, pulseras, pendientes y anillos). No podrán ser devueltos por motivos de higiene.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PEDIDO?

Tan solo tendrá que hacerse cargo de los gastos del envío a  Mariann Puede elegir la opción de llevarlo a correos y ellos lo envían. O le enviaremos un mensajero para recoger la devolución (este servicio tiene un coste de 6€).

Es aconsejable, para que el artículo no se extravíe en la devolución, utilizar un método que lleve un seguimiento del pedido, evitará pérdidas y podremos reembolsarle el importe.

Una vez aprobada la devolución recibirá el importe 

SI LO QUE QUIERES ES UN CAMBIO
Si lo que necesitas es un cambio de talla o color, deberá devolver el artículo de la misma manera descrita anteriormente y nosotros nos haremos cargo del nuevo envío con el artículo nuevo.

Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos como debes hacerlo.

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.

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